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Le Système de Management de la qualité de l’INAPI

Pour satisfaire aux besoins de nos parties prenantes La Direction Générale de l’INAPI s’est engagée à mettre en place un Système de Management de la Qualité conforme à la Norme NA/ISO 9001 :2015 fondé sur

  • le principe de l’amélioration continue :

Notre système est évalué en continu moyennant, entre autres outils, des revues et des audits internes qui sont à même de révéler les non-conformités pour les corriger par des actions d’amélioration.

  • L’approche processus :

Assurer le fonctionnement en corrélation des activités de l’institut participant à la création de valeurs ajoutées et identifier les interactions entre ces activités constituant des processus.

  • L’approche par les risques.

Nous avons identifié les risques possibles soit les facteurs susceptibles de provoquer un écart dans le fonctionnement des processus et du système de management de la qualité en général par rapport aux résultats attendus des processus et nous mettons en oeuvre des actions qui nous permettent de limiter les effets négatifs des risques. En parallèle, nous avons identifié également les opportunités offertes par notre contexte interne et externe et nous essayons en

Politique Qualité de l’INAPI

Dans le cadre de sa mission de service public et des prérogatives lui sont attribuées par l’Etat Algérien en matière de propriété industrielle, l’INAPI assure notamment la protection des droits moraux des créateurs en leurs délivrant des titres de propriété et encourage l’innovation et la créativité. Afin de remplir sa mission, satisfaire ses clients et ses parties prenantes et dans un souci de progrès continu, l’INAPI est engagé dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses produits et services, de son organisation et de sa responsabilité sociétale en s’appuyant sur les actes responsables et le professionnalisme de ses employés organisée en processus, sur  l’assistance de ses partenaires et sur quatre valeurs principales ; Honnêteté, Transparence, Equité et Dévouement.

 



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