Le Système de Management de la Qualité de l'INAPI
Dans le cadre de sa mission de service public et des prérogatives qui lui sont attribuées par l'Etat Algérien en matière de propriété industrielle, l'lNAP| assure la protection des droits moraux des créateurs en leur délivrant des titres de propriété et encoura8e l'innovation et la créativité,
Afin de remplir sa mission, satisfaire ses clients et ses parties intéressées et dans un souci de progrès continu, l'lNAPl est engagé dans une démarche d'amélioration de la qualité de ses produits et services, de son organisation et de sa responsabilité sociétale en s'appuyant sur les actes responsables et le professionnalisme de ses employés organisée en processus, sur l'assistance de ses partenaires et sur quatre valeurs principales ; Honnêteté, Transparence, Equité et Dévouement.
A cet effet, la Direction Générale de l'lNAPl veillera à ce que cette politique définie dans le respect de la norme NA/ISO 900L : 20L5 soit le cadre des objectifs de l'ensemble des processus de l'lNAPI et s'engage :
- à améliorer le climat social et environnemental de l'institut,
- à développer les compétences interne,
- à développer l'institut par une organisation en adéquation avec son activité et ses enjeux internes et externes
La Direction Générale s'engage, aussi, à mettre à disposition les moyens humains, techniques et organisationnels nécessaires à cette démarche, tout en maitrisant les risques liés aux activité de l'lnstitut, afin :
- d'améliorer le service rendu aux clients t
- de faciliter l'accès à l'information en matière de Pl ;
- d'encourager le recours à la propriété industrielle ;
- d'accompagner les entreprises pour la protection de leurs propriétés industrielles
- de contribuer à l'amélioration de l'environnement juridique
- de participer activement dans le développement de la Pl au niveau régional.
La Direction Générale, s'engage, enfin, à respecter et à faire respecter cette politique et à æuvrer pour que les objectifs fixés soient atteints, nos clients et partenaires satisfaits et notre système de management qualité soit constamment amélioré
